返品特約に関する重要事項
商品違い、不良品以外の返品はお受け致しかねます。
(お客様のご都合で(サイズが合わない、イメージと違う等)の返品、交換は致しかねます。)
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合ございますがご了承ください。
尚、カスタムメイド品は手染めの商品が多いので、見本と斑の同じ物は出来ませんのでご了承ください。( 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
梱包、発送の際には細心の注意を払っておりますが、
万が一記載された内容とまったく異なる場合、また不良商品が届いた際は、
商品到着後3日以内にご連絡頂ければ交換・返品をお受けさせて頂きます。
まずはお電話か、メールにてご連絡下さい。
(返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせて頂きます。)
商品到着後3日以内にご連絡がない場合につきましては、お受け致しませんのでご了承願います。
商品のほとんどが大量生産された製品では無く、２人のレザークラフターが１つ１つ手作りしています。 大量生産品にはないハンドメイド品の最大の魅力の”味”のある物というところを十分にご理解頂いた上でお買い上げ頂けると有り難く思います。 良くある例では染めのムラ、色塗りのムラ、色止め処理をしていますが色落ち、接着剤のはみ出し等。繊維・革・塗料・染料等、素材や材料特有の匂い、素材そのもの汚れ・キズ等
皮革商品は天然素材のため美観、状態が均一ではなく、革の種類によって傷、汚れ、シミ、シワ、状態が異なりますほか、革の色合いはご覧のモニター環境などにより完全再現できません。また、製作中にも小傷等が付く場合もございますので、予めご了承下さい。
(お客様のご都合で(サイズが合わない、イメージと違う等)の返品、交換は致しかねます。)
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合ございますがご了承ください。
尚、カスタムメイド品は手染めの商品が多いので、見本と斑の同じ物は出来ませんのでご了承ください。( 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについて詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
梱包、発送の際には細心の注意を払っておりますが、
万が一記載された内容とまったく異なる場合、また不良商品が届いた際は、
商品到着後3日以内にご連絡頂ければ交換・返品をお受けさせて頂きます。
まずはお電話か、メールにてご連絡下さい。
(返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせて頂きます。)
商品到着後3日以内にご連絡がない場合につきましては、お受け致しませんのでご了承願います。
商品のほとんどが大量生産された製品では無く、２人のレザークラフターが１つ１つ手作りしています。 大量生産品にはないハンドメイド品の最大の魅力の”味”のある物というところを十分にご理解頂いた上でお買い上げ頂けると有り難く思います。 良くある例では染めのムラ、色塗りのムラ、色止め処理をしていますが色落ち、接着剤のはみ出し等。繊維・革・塗料・染料等、素材や材料特有の匂い、素材そのもの汚れ・キズ等
皮革商品は天然素材のため美観、状態が均一ではなく、革の種類によって傷、汚れ、シミ、シワ、状態が異なりますほか、革の色合いはご覧のモニター環境などにより完全再現できません。また、製作中にも小傷等が付く場合もございますので、予めご了承下さい。